Última atualização: 03/02/2026
A Home Vantagens valoriza sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Esta Política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem podemos compartilhar, por quanto tempo guardamos e quais são seus direitos.
1) Quem somos
Somos a Home Vantagens e operamos este site e seus canais de atendimento.
2) Quais dados coletamos
Podemos coletar dados pessoais quando você navega no site, solicita atendimento, envia formulários ou interage com recursos do site.
Comentários (se habilitado)
Quando visitantes deixam comentários no site, podemos coletar:
- dados informados no formulário (ex.: nome, e-mail e conteúdo do comentário);
- endereço IP;
- informações do navegador/dispositivo (user agent).
Esses dados ajudam na moderação, segurança e detecção de spam.
Se o site usar avatar de perfil via serviços externos, um identificador anonimizado do e-mail pode ser processado apenas para exibição do avatar, quando aplicável.
Formulários e atendimento
Quando você solicita simulação, atendimento ou informações, podemos coletar:
- nome;
- telefone e/ou e-mail;
- informações necessárias para entender seu objetivo e recomendar soluções (ex.: preferências, faixa de parcela, tipo de produto de interesse).
Coletamos apenas o necessário para te atender bem.
Conta de usuário (se houver)
Se existir cadastro/conta no site, coletamos os dados informados no perfil e armazenamos as preferências da conta.
Dados de navegação
Coletamos automaticamente:
- páginas acessadas e interações no site;
- endereço IP;
- informações técnicas do navegador/dispositivo;
- cookies e tecnologias similares (ver seção 5).
3) Como usamos seus dados
Usamos seus dados para:
- responder solicitações e prestar atendimento;
- realizar simulações, orientar e dar suporte relacionado às soluções oferecidas;
- melhorar o site, conteúdos e experiência do usuário;
- prevenir fraudes, abusos e spam;
- cumprir obrigações legais, quando necessário.
4) Base legal (LGPD)
Tratamos dados pessoais com base em:
- execução de contrato ou procedimentos preliminares (ex.: simulação e atendimento);
- legítimo interesse (ex.: segurança do site, prevenção a fraudes, melhoria de serviços);
- consentimento, quando aplicável (ex.: comunicações promocionais, cookies não essenciais);
- cumprimento de obrigação legal/regulatória, quando aplicável.
5) Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador.